Интеграция amoCRM с Яндекс.Метрикой

Стандартная интеграция Яндекс Метрики работает с новым разделом сквозной аналитики и только с полями _ym_uid и _ym_counter

Наш виджет “Яндекс Метрика (CRMStat) от Эмфи” отправляет цели. Можно взять любой отчёт в метрике и рассмотреть его в разрезе отправленных целей. CRMStat интеграция сама находит данные в любых полях

Можно подключить только 1 кабинет метрики. В одном кабинете метрики может быть подключено несколько сайтов (счётчиков). Все они будут отображаться в нашем виджете и можно передавать данные либо со всех сайтов либо с каких-то определённых (выбирается галочками в настройках виджета). Если вам необходимо подключить больше несколько кабинетов метрики – напишите нам!

Да. Для этого перейдите в Настройки воронки, выберете нужный этап, нажмите на “+”. Вам откроется окно с триггерами, в поиске вбейте “crmstat” и нажмите на кнопку “Добавить”. Настройте триггер и сохраните!

Наш виджет передаёт данные оперативно, в течении 30 минут после того как сделка попала в нужный этап указанный в настройках виджета, а далее конверсии на своей стороне обрабатывает метрика.Обычно до 48 часов уходит на обработку. Посмотреть передались конверсии или нет, вы можете в кабинете Яндекс Метрики в разделе Настройки – Загрузка данных – Последние действия – Оффлайн-конверсии. Если статус “Выполнено”, то данные должны быть отображены в Целях. Если статус “Файл обрабатывается”, значит необходимо подождать пока метрика закончит обработку на своей стороне. Если вышли ошибки при обработке, то по данным ошибкам необходимо обращаться в Яндекс.Метрику чтобы они сказали с чем именно они связаны

В Доход цели вы можете выбрать поле Бюджет, тогда вместе с целью будет подтянута сумма, которая занесена в данное поле. В списке есть все поля, которые настроены в вашем аккаунте. Можно передавать данные из любого поля

Вы можете добавить разные цели, в том числе несвязанные с закрытием сделки. Например, выезды на замеры, встречи, этапы переговоров. Это может быть полезным когда вы хотите понять, как клиенты, пришедшие из разных источников, проходят воронку продаж

При переносе сделки через несколько этапов, цели, настроенные на промежуточных этапах, тоже отправятся

Да, подгрузятся. Наш виджет повторно проверит сделки которые есть в указанном этапе в настройках виджета, и если конверсии не были отправлены, то отправит их в метрику

Можно заново добавить цели на стороне метрики указав идентификатор цели из виджета. Перейдите в настройки виджета в amoCRM, нажмите на значок карандашика рядом с целью, вам откроются настройки. Из поля “Идентификатор цели” скопируйте значение.Затем в кабинете Яндекс Метрики перейдите в Цели, добавьте новую цель и в поле “Идентификатор цели” скопируйте значений из виджета и создайте новую цель. Если эти цели ранее были, а потом их удалили, то можно заново их добавить в метрику указав идентификатор цели из настроек виджета и тогда конверсии должны будут передавать по ним

После подключения в Яндекс.Метрике автоматически создаются цели «CRMstat: Лид» и «CRMstat Продажа». Оффлайн-конверсии для созданных целей отправляются при движении сделки по воронке: «CRMstat: Лид» — один раз после создания сделки; «Продажа amoCRM» — один раз для сделки после положительного завершения сделки. В интерфейсе есть возможность самостоятельно настроить необходимые конверсии, которые будут отправляться на выбранных этапах воронок. Вы можете настроить отправку дополнительных целей с любого этапа. Виджет автоматически создает в сделках пользовательское поле crmstat_conversion, в которое записываются идентификаторы целей и время, когда цели были отправлены в Яндекс.Метрику

Для корректной привязки данных Яндекс.Метрикой необходимо, чтобы одно из полей сделки содержало идентификатор посетителя Яндекс.Метрики ClientID, а также необходимо поле, содержащее адрес сайта, с которого обратился клиент. Для заполнения полей ClientID и сайта в сделках может потребоваться доработка интеграции ваших сайтов с CRM. Обычно программисту нужно не более часа, чтобы это сделать. В особо тяжелых случаях может потребоваться больше времени, но это редкость. Есть более простой способ — отправка Cookie. Этот способ доступен в некоторых конструкторах сайтов . Вы можете настроить отправку Cookie в скрытом поле заявки, и тогда наш сервис сам найдет ClientID

Да, у всех платных виджетов Эмфи есть тестовый период. На данном виджете это 14 дней бесплатного использования

Ответим на интересующие вас вопросы. Для перехода к диалогу, нажмите на ссылку