Сессия с бизнес-аналитиком: 2 часа концентрированной работы над вашей amoCRM
Аккаунт, готовый к продажам. А если у вас уже настроен аккаунт – найдем слабые стороны и закроем самое приоритетное
Чек-лист со всеми задачами по вашей CRM и инструкции по настройке
Какие задачи решаем
Реализуем одно или несколько решений в зависимости от их объема
Подключить WhatsApp и другие мессенджеры
Помочь с выбором и подключить телефонию
Автоматизировать переписку, настроить чат-боты
Подключить и настроить виджеты
Настроить интеграцию с сайтом, подключить формы
Автоматизировать создание документов
Настроить рассылку в мессенджерах, email или SMS
Создать и автоматизировать воронку
Мигрировать, перенести данные из Битрикс24 и других CRM
Подключить и настроить сквозную аналитику
Подключить социальные сети
Вывести показатели бизнеса, создать дашборды
СТАРТОВЫЙ АУДИТ
Изучим бизнес-процессы компании, чтобы настройки дали максимальный эффект:
- Как происходит продажа?
- Через какие каналы вас находят клиенты
и где общаетесь? - Какую информацию собирать о покупателе?
- Какие показатели вывести на рабочий стол
и другое.
Все эти вопросы обсудите на простом языке
с бизнес-аналитиком. Сотрудник составит список задач на «Спринт» и рекомендации на будущее.
НАСТРОЙКА CRM
Решаем задачи, которые сформировали и обсудили с вами на аудите. Это могут быть:
- настройки воронок, этапов, полей, задач;
- загрузка пользователей и настройка доступов;
- подключение источников сделок;
- автоматизация рутинных действий;
- установка и настройка виджетов.
Подробный список задач см. в пункте “Какие задачи можно взять в спринт”.
СЪЕМКА И ОТПРАВКА ВИДЕО ПО РАБОТЕ НАСТРОЕК В CRM
Вы можете присутствовать на встрече. Тогда мы сможем записать видео вместе с вашими вопросами или вопросами сотрудников. Таким образом, если вы что-то забудете – всегда можно включить видео-обучение и вспомнить.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ПРАВКИ
На данной встрече вы тестируете систему и даете правки – где что добавить, изменить. Бизнес-аналитик отвечает на вопросы, предлагает варианты решений и фиксирует список правок. После – приступает к работе.
Если у вас нет правок – второй день можно потратить на обучение сотрудников.
Бизнес-аналитик проведет встречу на час, в ходе которой сможет:
- Проанализировать корректность работы
менеджеров в новой системе. - Внести мелкие правки.
- Ответить на любые вопросы по amoCRM.
СПИСОК ЗАДАЧ, КОТОРЫЕ МЫ МОЖЕМ ВЗЯТЬ НА РЕАЛИЗАЦИЮ В СПРИНТ:
Система
- Построение и настройка воронок продаж
- Автоматизация постановки задач
- Настройка автоматической обработки
входящих обращений - Маркировка сделок по источникам
входящих обращений - Настройка стандартных полей сделки
и карточки контакта - Настройка аналитики, вывод важных показателей бизнеса на рабочий стол
Пользователи
- Заведение пользователей
- Заведение персональных и корпоративных почтовых ящиков
- Настройка прав доступа по группам
- Настройка стандартных уведомлений пользователям
Источники лидов
- Подключение сайта (Tilda до 5 стандартных форм)
- Заведение новых заявок через почту (до 5 форм)
- Настройка телефонии (UIS или Sipuni)
- Интеграция WhatsApp и Telegram
- Добавление на сайт окна с онлайн-чатом
и кнопки перехода в мессенджеры
Настройки для менеджеров
- Добавление стандартных шаблонов
быстрых ответов для менеджеров - Комплект стандартных регламентов
ведения CRM - Настройка типов задач для менеджеров
Установка и настройка виджетов Эмфи
- Локальное время и регион клиента
по номеру телефона - Массовое копирование сделок
- Поиск и предотвращение дублей
- Все сделки по клиенту в одной карточке
- Поиск данных о клиенте
- Подсказки полей и этапов
Предоставим виджеты бесплатно до конца срока текущей лицензии
Чтобы они стали бесплатными после – достаточно продлить лицензию с нами и получить еще один месяц amoCRM в подарок.
Входим в ТОП-3 интеграторов России
Комплексный подход позволяет вывести систему продаж на новый уровень - превратим слабые стороны в сильные
- Проводим аудит и анализ компании
- Интегрируем CRM c IP-телефонией
- Осуществляем техническое сопровождение
