Подпишитесь на наш
Телеграм-канал — будьте
в курсе изменений виджетов
Подпишитесь на наш
Телеграм-канал — будьте
в курсе изменений виджетов
>
>
Повышение информированности клиентов

Итеграция amoCRM и получение ценной обратной связи от клиентов

Cosew — это школа кройки и шитья, предоставляющая курсы и мастер-классы для всех, кто хочет научиться шить или повысить свой уровень мастерства.

Компания известна своим индивидуальным подходом к каждому студенту и высоким качеством обучения.

О компании

Основные проблемы клиента

❌ Ручной процесс записи клиентов на курсы.

❌ Отсутствие автоматических уведомлений об оплате и напоминаний о предстоящих занятиях.

❌ Необходимость сопровождения студентов в течение курса и получения обратной связи после завершения курса.

Что мы сделали

— Подключили источники обращений, чтобы все заявки поступали в единую систему.

— Внедрили и интегрировали систему Марквиз для обработки заявок с сайта.

— Настроили контроль дублей для исключения повторных записей.

— Настроили автоматические сообщения об оплате курсов, напоминания о предстоящих занятиях, сопровождение студентов в течение курса и запрос обратной связи (NPS) после завершения курса.

Результаты после внедрения

✅ Полная автоматизация процесса записи клиентов на курсы, что значительно сократило время обработки заявок.

✅ Повышение информированности клиентов за счет автоматических уведомлений об оплате и напоминаний о занятиях.

✅ Улучшение сопровождения студентов в течение курса и получение ценной обратной связи после его завершения, что позволило повысить качество обучения и удовлетворенность клиентов.
Нужна консультация по внедрению?
Заполните форму и мы свяжемся с вами!